图书商品的陈列与布局，是图书营销的基础性工作。书店业务工作包括进、销、存、调、结算等，随着大型卖场的出现，图书的布局陈列，包括卖场设计等也将是一个重要的基础性工作。布局和陈列首先体现书店的经营思想，图书行业是一种特殊行业、图书是一种特殊的商品，具有思想性、宣传性。我们的国家是有中国特色的社会主义国家，我们不能脱离政治环境、经济环境去空谈布局和陈列，一个大型卖场的陈列要考虑它的思想性，把主流的、主旋律的图书应该布局在重要的位置上。许多书店，例如王府井书店和北京图书大厦就在一楼最好的位置陈列A类书，为什么这么做呢，这就是思想性的体现。同时国家也有要求，新闻出版总署已经公布了至少有两批必备书目，A类书要求大型书店必须要有专架。一个书店要想在市场站住脚，首先要有思想性，要传播先进的文化，例如北京图书大厦在十六大召开期间在最好的位置开辟了一个大型展区，这就是北京的一个特色，而且书店的位置又在中南海附近的长安街上，上级领导要求也比较高；其次要反映书店经营水平，布局要有科学性、准确性，同时更重要的是要反映书店的经营特色。一个大型书店经营的图书在几万种、十几万种，甚至二十几万种，如果这种大型书店布局陈列都是一样的，那就谈不上特色，所以我认为每个书店都应该有每个书店的特色。北京图书大厦和王府井书店虽然都是超过万米的书店，但是布局特色不同，这是由于目标市场的需求、结构不同。北京图书大厦以市内读者为主，而王府井书店位于北京金街，外地游客比较多，所以考虑到外地读者，在布局上有所区别，以更好满足读者需求。 
    其次，图书商品的布局和陈列，更是书店的服务性工作。我非常欣赏浙江图书大厦的设计思想，首先是尊重读者，其次是尊重图书，方便读者优于方便管理。现在读者需求呈现多元化的趋势，任何一家书店都不能涵盖所有读者的需求，随着大书店不断增加，竞争的激烈，服务的工作越来越重要了。恐怕在十年以前，我们总会把图书的布局和陈列当做书店自己的工作，和读者没有太大的关系，随着买方市场的出现，书店布局的指导思想首先要考虑尊重读者的购买习惯，也就是要方便读者。布局和陈列是一个书店服务理念和服务水平的反映。首先它要反映书店的“人本”思想，应该在每个细节上，体现这个思想，要方便读者选购，尊重读者选购。同时，布局和陈列，不是为自己，更重要的是为读者去布局，去陈列，给读者选购图书提供更大的方便。由于市场的不断变化，图书的畅销品种也在不断变化，畅销书、热点图书也在不断变化，因此要考虑读者不断变化的需求。 
    布局和陈列是一个无声的导购员。一个读者进入书店，首先看到的是图书的布局、陈列，如果布局、陈列符合读者的需求，实际上大大减轻了营业员的劳动，读者可以不用去问，就可按布局找到所需图书的位置。布局与陈列本身就起着导购的作用。

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